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住民基本台帳ネットワークシステムにおける障害発生について

印刷用ページを表示する 掲載日:2022年2月9日更新

 令和4年2月9日(水曜日)現在、石狩市に設置している住民基本台帳ネットワークシステム(住基ネット)のコミュニケーションサーバー(CS※)で障害が発生し、2月9日(水曜日)8時45分の業務開始から本市市民課で一部の手続きができない状況が発生しております。

現在、市において復旧作業を行っており、復旧の目途は未定です。

復旧次第、こちらにて連絡させて頂きます。

市民の皆さまにご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫びいたします。

※コミュニケーションサーバー(CS):住民基本台帳ネットワークシステムやマイナンバーカード関連事務等、地方公共団体情報システム機構及び全国自治体との情報連携を行う際、使用するサーバー

 

〇 障害により影響が生じている手続き

1.マイナンバーカード交付

2.マイナンバーカード継続利用

3.マイナンバーカード申請書交付

4.マイナンバーカードを使用した転出入(特例転出入)

5.暗証番号の変更、再設定

6.住民票の広域交付

7.電子証明書の発行、更新

8.マイナンバーの変更請求