「ふるさとチョイス」における不正アクセスについて

「ふるさとチョイス」 会員情報の流出について

「ふるさとチョイス」の運営事業者（株式会社トラストバンク）への不正アクセスにより、会員の個人情報が流出したことが判明しました。

■流出報告のあった情報（10月20日時点）
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード（暗号化されたもの）、寄附控除の試算額
※ご自身の情報が含まれているかは、運営事業者の窓口でご確認ください。

■運営事業者より会員登録をされている方へのお願い
・同じパスワードを使っている他のサービスは、パスワードを変更してください。
・ふるさとチョイスや石狩市を名乗るメール、SMS、電話、郵便にご注意ください。
・不審なリンクやファイルは開かず、個人情報やパスワードを入力しないでください。

・最新情報は下記リンクをご覧ください。

• 株式会社トラストバンク（外部リンク）

「ふるさとチョイス」における不正アクセスの検知について

運営事業者（株式会社トラストバンク）のシステムで不正アクセスの疑いが検知され、2026年10月19日（月曜日）15時50分頃から、ふるさとチョイスのサイト・アプリなどの各サービスが停止しています。

事実関係と影響範囲は、現在運営事業者が調査中です。

「石狩市」を名乗る不審なメールやSMS等にご注意ください。

詳細や今後の最新情報は、以下リンク先よりご確認ください。

• ふるさとチョイスポータルサイト（外部リンク）