石狩市立学校における勤務時間外の電話対応について

石狩市立学校における転送電話機能（時間外アナウンス）の導入について

喫緊の課題となっております「教員の多忙化・長時間勤務」の解消に向け、石狩市教育委員会としても教員の健康管理や教育活動の充実、業務改善など様々な観点から取組を進めているところです。
この取組の一環として、市内全小中学校に転送電話機能（時間外アナウンス）を導入することといたしました。
保護者や地域の皆さまには、学校における働き方改革の趣旨等をご理解いただき、学校への連絡は、対応可能な時間中に行っていただきますよう、ご協力をお願いします。

転送電話の概要

原則として勤務時間終了後から数時間後に、当日の電話対応を終了し、転送電話による時間外アナウンスに切り替えさせていただくというものです。※開始時期は令和元年5月7日以降となります。

時間外アナウンスのメッセージ

お電話ありがとうございます。
こちらは石狩市教育委員会です。ご連絡をいただきました学校は、本日の勤務時間を終了しております。恐れ入りますが、翌業務日におかけ直しください。
なお、各種電話相談窓口につきましては、石狩市教育委員会のホームページでもご案内しておりますので、必要に応じてご確認ください。

転送電話への切り替え時間

1. 勤務時間終了（16時30分頃）から数時間後（概ね1から3時間後）までに転送を開始し、翌朝（概ね7時30分頃）に転送を終了します。
   土曜日、日曜日、祝日は終日の転送となります。
2. その日の学校事情に応じ、切り替え時間が前後する場合があります。（例：中学校における部活動終了時間など）
3. 児童生徒の欠席、遅刻等の連絡については、各学校で指定する時間にお願いします。

緊急の場合等における対応

下記の電話相談窓口や最寄りの医療機関、消防・救急、警察等へご連絡いただきますようお願いします。

各種相談窓口のご案内

いじめや不登校、体罰、その他様々な悩みについて相談にのってくれたり、援助してくれたりする相談窓口・機関があります。

24時間子供SOSダイヤル【全国共通】（文部科学省事業）

電話番号

0120-0-78310【通話料無料】

受付日

365日

受付時間

24時間

備考

※全都道府県及び指定都市教育委員会が運営

子どもの人権110番【全国共通】（札幌法務局）

電話番号

0120-007-110【通話料無料】

受付日

平日

受付時間

8時30から17時15分

備考

※土曜日・日曜日・祝日、年末年始を除く。

少年相談110番（北海道警察本部）

電話番号

0120-677-110【通話料無料】

受付日

平日

受付時間

8時45分から17時30分

備考

※時間外、土曜日・日曜日・祝日は留守番電話。

子ども相談支援センター

電話番号

0120-3882-56【通話料無料】

受付日

365日

受付時間

24時間

道立特別支援教育センター教育相談電話

電話番号

011-612-5030

受付日

平日

受付時間

9時00分から17時00分

備考

※土曜日・日曜日・祝日、年末年始を除く。

北海道教育庁石狩教育局
教育支援課義務教育指導班

電話番号

011-221-5297

受付日

平日

受付時間

8時45分から17時30分

備考

※土曜日・日曜日・祝日、年末年始を除く。

石狩市教育支援センター

電話番号

0133-76-8000

受付日

平日

受付時間

8時45分から17時15分

備考

※土曜日・日曜日・祝日、年末年始を除く。

エンゼルキッズ
こども家庭支援センター

電話番号

011-372-8341

受付日

365日

受付時間

24時間

石狩市いじめ通報ホットライン

電話番号

0133-74-3970

受付日

平日

受付時間

9時00分から16時00分

備考

※時間外、土曜日・日曜日・祝日は留守番電話。

石狩市子ども相談センター

電話番号

0133-72-3195

受付日

平日

受付時間

8時45分から17時15分

備考

※土曜日・日曜日・祝日、年末年始を除く。

• ※子ども、保護者のどちらからの相談も受け付けます。
• ※相談内容によっては、より適切な相談窓口をご案内する場合があります。
  また、石狩市立学校における転送電話機能導入に係る取組につきましては、下記の担当にお問い合わせください。

問い合わせ

石狩市教育委員会総務企画課総務企画担当　電話：0133-72-3169