AIチャットボット
印刷用ページを表示する 掲載日:2023年3月31日更新
AIチャットボットについて
~いつでも どこでも オンラインでお問い合わせいただけます~
令和3年3月15日(月曜日)から、チャットボットの運用を開始し、オンラインでのお問い合わせに24時間365日、チャットボットオリジナルキャラクター「鮭乃筋子(さけのすじこ)」が対応します。
チャットボットとは
- チャットボットとは、 会話を意味する「チャット」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、AIを使った自動会話プログラムです。
「住民票の取得方法」や「ごみの分別方法」などのお問い合わせに対して、対話形式で自動応答いたします。
ご利用メニュー
- 住民・戸籍窓口
住民票や戸籍、印鑑登録証明書を取得する方法、マイナンバーカードの申請方法などを確認できます。 - ごみの分別案内
捨てたいごみの名前から分別方法を確認できます。 - 道路・公園通報
市道、公園の破損などの情報を通報することができます。 - 各種オンライン申請
オンライン申請が可能な手続を確認することができます。 - 税務・納税窓口
税に関する証明の取得方法、土地・家屋・償却資産に関すること、納付に関することが確認できます。 - 公共交通
「路線図」や「時刻表」等を確認できます。 - パブリックコメント
パブリックコメントの実施に関する情報を確認できます。 - ご意見
石狩市LINE公式アカウントに関する「ご意見」をお聞かせください。 - そのほか
「話して」や「地名」など入力すると簡単な雑談にも対応します。 まだまだ未熟者ではございますが、「鮭乃筋子」が一生懸命お答えします。
ご利用方法
LINEを利用する場合
- 石狩市LINE公式アカウントの「友だち登録」をしていただく必要があります。
友だち登録の方法は、下記の2つの方法があります。