業務指標（P I）について

• 「水道事業ガイドライン」に基づく業務指標を試算しました
• 水道事業ガイドラインの概要
• 業務指標（P I）の公表
• 業務指標（P I）の活用について

「水道事業ガイドライン」に基づく業務指標を試算しました

　石狩市（水道施設課）では、水道事業のサービス水準の向上を図るため、水道事業ガイドラインに基づく業務指標を試算しました。

水道事業ガイドラインの概要

　水道事業ガイドラインは、水道事業の定量化（数値化）によるサービス向上を目的として、平成17年1月に日本水道協会によって制定されたものです。「水道事業ガイドライン」では、水道サービスを一定の算定式を用いて数値化した業務指標で示されており、各指標は水道サービスを将来にわたり維持していくうえでの目標となる、「安全で良質な水」「安定した水の供給」「健全な事業経営」の３つの目標を体系的に整理した上で、水道事業を119項目の指標で定量化し、目標の達成度を表しています。

業務指標（P I）の公表

　今回の業務指標は、平成30年度から令和4年度までの5ヵ年について掲載しています。なお、水道事業ガイドラインは、平成28年3月に改定されましたので、平成28年度　数値より新規格（J W W A　Q100　：　2016）で算出したものとなります。令和4年度水道事業ガイドラインに基づく業務指標（主要背景情報：CI) [PDFファイル／160KB] 「水道事業ガイドライン」に基づく業務指標の試算結果（平成30年度から令和4年度まで） [PDFファイル／285KB]

業務指標（P I）の活用について

　この業務指標を活用することで、客観的な水道事業経営の分析が可能になり、みなさまに、よりわかりやすい情報の提供ができるものと考えています。
　石狩市では、長期的な観点からの経営戦略を策定し、それを計画的に実行するべく、「石狩市新水道ビジョン」を策定しています。
　試算された業務指標は、「石狩市新水道ビジョン」の中で、事業の現状及び問題点等の分析・評価に役立てています。