外国人のための相談窓口　中国語

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ページID 1002344　 更新日 2025年2月28日

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出入国・在留手続

窓口・官署名

東京出入国在留管理局

問合せ内容

出入国・在留等に関する手続案内

管轄地域

全国

電話番号

0570-013904

(IP電話・PHS・海外からは03-5796-7112)

ファクス番号
メールアドレス

メールアドレス
info-tokyo@i.moj.go.jp

対応日・時間

平日(祝日、年末年始を除く)午前8時30分から午後7時15分まで

人権関係

窓口・官署名

外国人のための人権相談所

問合せ内容

人権に関する相談

管轄地域

全国

電話番号

0570-090-911
※外国語の問い合わせは外国語相談ダイヤル

対応日・時間

平日(祝日・年末年始を除く)午前9時午後5時まで

備考

全国の法務局・地方法務局の本局で対応

窓口・官署名

外国語人権相談ダイヤル

問合せ内容

人権に関する相談

管轄地域

全国

電話番号

0570-090-911

対応日・時間

平日(祝日・年末年始を除く)午前9時午後5時まで

備考

外国語電話通訳サービスを通じて、全国の法務局・地方法務局へ接続

窓口・官署名

外国語インターネット人権相談受付窓口

問合せ内容

人権に関する相談

管轄地域

全国

ファクス番号
メールアドレス

ホームページアドレス
http://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken21.html

対応日・時間

全日24時間受け付け

備考

回答の返信には数日を要する

法的支援

窓口・官署名

法テラス多言語情報提供サービス

問合せ内容

法的トラブルに関する法制度や相談窓口などの情報提供

管轄地域

全国

電話番号

0570-078377

対応日・時間

平日午前9時から午後5時まで
(祝日・年末年始を除く)

技能実習

窓口・官署名

母国語相談（外国人技能実習機構本部技能実習部援助課）

母国語相談サイト（外国人技能実習機構ホームページ）

問合せ内容

技能実習生からの相談

管轄地域

全国

電話番号

0120-250-169

対応日・時間

（電話）
毎週月曜日・水曜日・金曜日
午前11時から午後7時まで
（メール）
24時間

備考

電話対応時間以外は、留守番電話などの活用により、24時間受け付けを行っている。メールはホームページの母国語相談サイトを参照

労働

窓口・官署名

東京外国人雇用サービスセンター

問合せ内容

高度外国人材（専門的・技術的分野の外国人及び留学生）に対する職業相談などの就職支援、外国人を雇用する事業主などに対し雇用管理指導・援助など

管轄地域

東日本地域

電話番号

03-5339-8625

対応日・時間

平日午前10時30分から午後6時まで

窓口・官署名

通訳を設置しているハローワーク

問合せ内容

外国人求職者に対する職業相談など

管轄地域

全国（ホームページで要確認）

ファクス番号
メールアドレス

ホームページアドレス
https://www.mhlw.go.jp/content/000466548.pdf

窓口・官署名

外国人労働者向け相談ダイヤル
外国人労働者相談コーナー

問合せ内容

労働条件等に関する相談

管轄地域

全国（ホームページで要確認）

ファクス番号
メールアドレス

ホームページアドレス
https://www.check-roudou.mhlw.go.jp/soudan/foreigner.html

年金

窓口・官署名

市区町村国民年金担当窓口

問合せ内容

国民年金への加入など

管轄地域

全国（管轄の市区町村）
環境市民部市民課

電話番号

0133-72-3122

対応日・時間

平日(祝日・年末年始を除く)
午前8時45分から午後5時15分まで

マイナンバー制度

窓口・官署名

マイナンバー総合フリーダイヤル

問合せ内容

マイナンバー制度、通知カード、マイナンバーカード

管轄地域

全国

電話番号

0120-0178-26
0120-0178-27

対応日・時間

平日午前9時30分から午後8時まで
土曜日、日曜日、祝日9時30分から午後5時30分まで(年末年始を除く)

交通

窓口・官署名

各都道府県警察にお問い合わせください

問合せ内容

 

管轄地域

全国（ホームページで要確認）

ファクス番号
メールアドレス

ホームページアドレス
https://www.npa.go.jp/higaisya/ichiran/index.html