マイナンバーカードの手続きに関する不審電話にご注意ください

マイナンバーカードに関する詐欺電話の認知について

石狩市内で不審電話事例が発生しております。

ゆうちょ銀行コールセンターから石狩市役所から委託を受けてマイナンバーカードに関する手続きを行っている旨の電話があり、氏名、生年月日、住所、電話番号などを聞かれたという事案がありました。

音声ガイダンスから始まり、その後、担当者を名乗る人物に繋がったとのことです。

石狩市役所ではマイナンバーカードに関する業務について、ゆうちょ銀行に委託業務は行っておらず、このような電話をすることはありません。

また、音声ガイダンスでお話しすることはなく、個人情報をお伺いすることはございません。

マイナンバーカードの交付や更新につきましては、郵便でご案内を送付しております。

お心当たりのない手続きに関して個人情報を聞き出そうとする電話は、詐欺の疑いがありますので、即答せず相手の所属や担当者名をご確認のうえ、市役所にご連絡ください。

なお、個人情報は絶対に教えないようにしてください。 

もしも、不審な電話を受けたときは、個人情報についてその場では答えず、ご家族や警察に相談するか、市役所にお問い合わせください。

石狩市役所市民課　住民・戸籍担当　0133-72-3165

警察相談専用電話　＃9110