給水装置（水栓等）のQ＆A　よくある質問

質問水がまったく出ない、水圧が低いときは？

回答

水が出ない場合や水圧が低い場合は様々なことが考えられます。

水がまったく出ない場合は次のことが考えられますので、ご確認してください。

• 近くで水道管工事に伴い断水をしていないか
  →水道施設課へご連絡ください。
• 水抜き栓が作動していないか
  →ご自宅の水抜き栓をご確認してください。
• 水道料金を滞納していないか
  →水道営業課へご連絡ください。
• 宅内で漏水していないか
  →そのときは水道施設課へご連絡ください。

水圧が低い場合は次のことが考えられますので、ご確認してください。

• 蛇口などに設置しているストレーナーにスケール※が付いていないか
  →そのときはストレーナーを外し清掃してください。
• 築年数が古い家では給水管内に錆こぶが発生し管内が細くなっている可能性があります。
  →そのときは石狩市指定給水装置工事事業者にご相談ください。
• 水抜き栓が半開きになっていないか
  →水抜き栓の開閉作業を繰り返し行ってください。
  ただし、水抜き栓が硬い場合は無理に開閉すると壊れる場合がありますので、作業を中止し石狩市指定給水装置工事事業者にご相談ください。

• ※スケールとは、水中に溶けているミネラル分などが結晶化したものをいいます。
  石狩地区は平成24年度まで、地下水を水源とした水道水でしたが、地下水にはミネラル分などが豊富に含まれていたことから、結晶化した（砂状で茶色、または白っぽい）粒が蛇口から出てくる場合あります。
  スケールは健康への影響はありませんので、ご安心ください。

連絡先

石狩市水道部水道施設課　電話：0133－72－3135
石狩市水道部水道営業課　電話：0133－72－3133