外国人のための相談窓口　その他の言語

外国人のための相談窓口

その他の言語

出入国・在留手続

窓口・官署名

東京出入国在留管理局

問合せ内容

出入国・在留等に関する手続案内

管轄地域

全国

電話番号

0570-013904

(IP電話・海外からは03-5796-7112)

ファクス番号
メールアドレス

メールアドレス
info-tokyo@i.moj.go.jp

対応日・時間

平日(祝日、年末年始を除く)

午前8時30分から午後7時15分まで
韓国語、スペイン語、ポルトガル語

備考

－

人権関係

窓口・官署名

外国人のための人権相談所

問合せ内容

人権に関する相談

管轄地域

全国

電話番号

0570-090-911
※外国語の問い合わせは外国語相談ダイヤル
韓国語、フィリピン語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語、タイ語

ファクス番号
メールアドレス

－

対応日・時間

平日(祝日・年末年始を除く)

午前9時から午後5時まで

備考

全国の法務局・地方法務局の本局で対応

人権関係

窓口・官署名

外国語人権相談ダイヤル

問合せ内容

人権に関する相談

管轄地域

全国

電話番号

0570-090-911
韓国語、フィリピン語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語、タイ語

ファクス番号
メールアドレス

－

対応日・時間

平日(祝日・年末年始を除く)

午前9時から午後5時まで

備考

外国語電話通訳サービスを通じて、全国の法務局・地方法務局へ接続

法的支援

窓口・官署名

法テラス多言語情報提供サービス法的トラブルに関する法制度や相談窓口な

問合せ内容

法的トラブルに関する法制度や相談窓口などの情報提供

管轄地域

全国

電話番号

0570-078377
韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、タイ語

ファクス番号
メールアドレス

－

対応日・時間

平日午前9時から午後5時まで
(祝日・年末年始を除く)

備考

－

技能実習

窓口・官署名

母国語相談（外国人技能実習機構本部技能実習部援助課）

母国語相談サイト（外国人技能実習機構ホームページ）

問合せ内容

技能実習生からの相談

管轄地域

全国

電話番号

ベトナム語　0120-250-168
インドネシア語　0120-250-192
フィリピン語　0120-250-197
タイ語　0120-250-198
カンボジア語　0120-250-366
ミャンマー語　0120-250-302

ファクス番号
メールアドレス

－

対応日・時間

（電話）午前11時から午後7時まで
ベトナム語　月曜日から金曜日まで
インドネシア語　火曜日・木曜日
フィリピン語　火曜日・木曜日
タイ語　木曜日
カンボジア語　木曜日
ミャンマー語　火曜日
（メール）24時間

備考

電話対応時間以外は、留守番電話などの活用により、24時間受け付けを行っている。

メールはホームページの母国語相談サイトを参照

労働

窓口・官署名

通訳を設置しているハローワーク

問合せ内容

外国人求職者に対する職業相談など

管轄地域

全国（ホームページで要確認）

電話番号

－

ファクス番号
メールアドレス

ホームページアドレス
https://www.
mhlw.go.jp/
content/
000592865.pdf

対応日・時間

－

備考

ポルトガル語、
スペイン語など

労働

窓口・官署名

外国人労働者向け相談ダイヤル
外国人労働者相談コーナー

問合せ内容

労働条件等に関する相談

管轄地域

全国（ホームページで要確認）

電話番号

－

ファクス番号
メールアドレス

ホームページアドレス
https://www.
check-roudou.mhlw.
go.jp/soudan
/foreigner.html

対応日・時間

－

備考

－

年金

窓口・官署名

市区町村国民年金担当窓口

問合せ内容

国民年金への加入など

管轄地域

全国（管轄の市区町村）
環境市民部市民課

電話番号

0133-72-3122

ファクス番号
メールアドレス

－

対応日・時間

平日(祝日・年末年始を除く)
午前8時45分から午後5時15分まで

備考

－

マイナンバー制度

窓口・官署名

マイナンバー総合フリーダイヤル

問合せ内容

マイナンバー制度、通知カード、マイナンバーカード

管轄地域

全国

電話番号

0120-0178-26
0120-0178-27

ファクス番号
メールアドレス

－

対応日・時間

平日午前9時30分から午後8時まで
土曜日、日曜日、祝日午前9時30分から午後5時30分まで(年末年始を除く)

備考

韓国語、スペイン語、ポルトガル語

交通

窓口・
官署名

各都道府県警察にお問い合わせください

問合せ
内容

－

管轄地域

全国（ホームページで要確認）

電話番号

－

ファクス番号
メールアドレス

ホームページアドレス
https://www.
npa.go.jp/
higaisya/
ichiran/
index.html

対応日
・時間

－

備考

－