外国人のための相談窓口 その他の言語
印刷用ページを表示する 掲載日：2019年5月31日更新
外国人のための相談窓口
その他の言語
| 項目 | 窓口・ 官署名 |
問合せ 内容 |
管轄地域 | 電話番号 | ファクス番号 メールアドレス |
対応日 ･時間 |
備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 出入国・在留手続 | 東京出入国在留管理局 | 出入国・在留等に関する手続案内 | 全国 |
0570-013904 (IP電話･PHS･海外からは03-5796-7112) |
メールアドレス info-tokyo@i.moj. go.jp |
平日(祝日、年末年始を除く)8時30分から7時15分まで 韓国語、スペイン語、ポルトガル語 |
－ |
| 人権関係 | 外国人のための人権相談所 | 人権に関する相談 | 全国 | 0570-090-911 ※外国語の問い合わせは外国語相談ダイヤル 韓国語、フィリピン語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語、タイ語 |
－ | 平日(祝日･年末年始を除く)9時17時まで | 全国の法務局・地方法務局の本局で対応 |
| 外国語人権相談ダイヤル | 人権に関する相談 | 全国 | 0570-090-911 韓国語、フィリピン語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語、タイ語 |
－ | 平日(祝日･年末年始を除く)9時17時まで | 外国語電話通訳サービスを通じて、全国の法務局・地方法務局へ接続 | |
| 法的支援 | 法テラス多言語情報提供サービス | 法的トラブルに関する法制度や相談窓口などの情報提供 | 全国 | 0570-078377 韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、タイ語 |
－ | 平日9時から17時まで (祝日･年末年始を除く) |
－ |
| 技能実習 |
・母国語相談（外国人技能実習機構本部技能実習部援助課） ・母国語相談サイト（外国人技能実習機構ホームページ） |
技能実習生からの相談 | 全国 | ベトナム語 0120-250-168 インドネシア語 0120-250-192 フィリピン語 0120-250-197 タイ 語 0120-250-198 カンボジア語 0120-250-366 ミャンマー語 0120-250-302 |
－ |
（電話）11時から19時まで ベトナム語 月曜日から金曜日まで インドネシア語 火曜日･木曜日 フィリピン語 火曜日･土曜日 タイ語 木曜日･土曜日 カンボジア語 木曜日 ミャンマー語 金曜日 （メール） 24時間 |
電話対応時間以外は、留守番電話などの活用により、24時間受け付けを行っている。メールはホームページの母国語相談サイトを参照 |
| 労働 | 通訳を設置しているハローワーク | 外国人求職者に対する職業相談など | 全国（ホームページで要確認） | － | ホームページアドレス https://www. mhlw.go.jp/ content/ 000466548.pdf |
－ | ポルトガル語、 スペイン語など |
| 外国人労働者向け相談ダイヤル 外国人労働者相談コーナー |
労働条件等に関する相談 | 全国（ホームページで要確認） | － |
ホームページアドレス |
－ | － | |
| 年金 | 市区町村国民年金担当窓口 | 国民年金への加入など | 全国（管轄の市区町村） 環境市民部市民課 |
0133-72-3122 | － | 平日(祝日･年末年始を除く) 8時45分から17時15分まで |
－ |
| マイナンバー制度 | マイナンバー総合フリーダイヤル | マイナンバー制度、通知カード、マイナンバーカード | 全国 | 0120-0178-26 0120-0178-27 |
－ | 平日9時30分から20時まで 土曜日、日曜日、祝日9時30分から17時30分まで(年末年始を除く) |
－ |
| 交通 | 各都道府県警察にお問い合わせください | － | 全国（ホームページで要確認） | － | ホームページアドレス https://www. npa.go.jp/ higaisya/ ichiran/ index.html |
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